Skip to main content
Beantwoord

Overstap van prepaid naar abonnement, hoe lang duurt nummer overname?

  • January 8, 2022
  • 2 reacties
  • 417 keer bekeken

Via mobiel.nl overstap van KPN prepaid naar Sim only abonnement van KPN geregeld. Met nummerbehoud. 

Nieuwe sim kaart inmiddels ontvangen. via mobiel.nl

Hoelang duurt het voordat het nummer door KPN is overgezet? (huidige nummer is nu niet te gebruiken, alleen noodnummers)

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @EKvZ, welkom op ons forum!
Van prepaid naar een abonnement zou niet meer dan een paar dagen moeten duren, het feit dat je prepaid al niet meer werkt zou kunnen betekenen dat hij al actief is.

Heb je hier ook communicatie van gekregen?
Als de nieuwe simkaart nog niet werkt kan ik natuurlijk altijd even met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 11, 2022

Hoi @EKvZ, welkom op ons forum!
Van prepaid naar een abonnement zou niet meer dan een paar dagen moeten duren, het feit dat je prepaid al niet meer werkt zou kunnen betekenen dat hij al actief is.

Heb je hier ook communicatie van gekregen?
Als de nieuwe simkaart nog niet werkt kan ik natuurlijk altijd even met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 11, 2022

Na contact met KPN en mobiel.nl is het inmiddels opgelost. Abonnement is op oude prepaid kaart gezet en nieuw toegestuurde simkaart heb ik dus helemaal niet nodig. Communicatie hierover was handig geweest, maar nu gelukkig weer bereikbaar.