| 08:58 (6 uur geleden) | |||
Onderstaande mail kreeg ik van Simyo nadat ik had aangegeven in mijn bestelling aan KPN dat ik nummerbehoud wil bij de overstap. Vervolgens ontving ik van KPN een mail dat nummerbehoud geweigerd werd door lopend contract met Symio.
Het bestelnummer bij KPN is ARMOR3575355-1.
Zou u mij in deze verder kunnen helpen zodat ik mijn huidige nummer kan behouden.
Beste Bas,
Het nummerbehoud wordt in eerste instantie inderdaad afgewezen. Vandaar dat ik aangaf dat je KPN zou moeten vragen het nummerbehoud verzoek handmatig in te dienen met de notitie erbij ;annuleren. Je kunt dus contact opnemen met hen hiervoor. Nadat het verzoek ontvangen is door de afdeling nummerbehoud, zullen zij het verzoek ook weer handmatig goedkeuren binnen 2 werkdagen.