Mijn vriendin wilt graag overstappen van Vodafone naar kpn. Nou eindigt haar mobiele abonnement 6 juli. Maar de overstapwekker geeft aan dat zij nu al kan overstappen. Hoe zit dat precies ? Betaald zij dan 4 maanden dubbel? Krijgt ze het toestel pas in juli?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ze kan inderdaad 4 maanden (120 dagen) voor het einde van het abonnement overstappen, maar het nieuwe abonnement bij KPN begint pas aansluitend aan het oude VF abonnement, dus ná 6 juli. Ze betaalt dus niet dubbel.
Bij nummerbehoud regelt de ‘ontvangende’ provider de overgang. KPN zal in overleg gaan met VF en uit haar naam het lopende abonnement opzeggen. Uit dit overleg volgt een overname datum.
De nieuwe telefoon kan/mag direct gebruikt worden met de VF simkaart erin. Op de overnamedag wacht je tot de VF simkaart ermee stopt en dan plaats je de KPN simkaart in het toestel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.