Hoi @mfrissen, welkom op het forum! Als het abonnement bij ons al stop is gezet zit er nog wel een reservering op het nummer, maar het zou mogelijk moeten zijn om een nieuw abonnement met nummerbehoud bij een andere provider aan te vragen. Wordt er een reden gegeven waarom de aanvraag voor nummerbehoud mislukt? Zou je ook je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN willen zetten? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit wat de opzegging betreft. 

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad en niks in je forumprofiel kunnen ontdekken, dus ik ga er vanuit dat het gelukt is! Zo niet, trek gerust aan de bel.