Beantwoord

Overzetten simkaart Telfort naar KPN niet hetzelfde abonnement

Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021
5 reacties
96 keer bekeken

Truut

Mijn Telfort simkaart is gisteren overgezet van telfort naar Kpn Mijn toestel was afbetaald dus bij Telfort betaalde ik nu alleen de abonnement kosten Nu zie ik bij KPN mijn abonnement weer het volgende bedrag staan Er zou toch niets veranderd na het omzettenHoe los ik dit op

Beste antwoord door Truut

Inmiddels met chatten antwoord gekregen.

Er staat bij mijn abonnement nog € 25 maar krijg inderdaad wel korting omdat ik de telefoon al afbetaald heb.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

T

Truut
Auteur
Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021

Ook ik heb mijn toestel inmiddels afbetaald.

Nu met het omzetten van mijn simkaart worden die kosten weer in rekening gebracht!

Admin: reactie verplaatst naar eigen topic

Like

T

Truut
Auteur
Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021

Ik bedoel natuurlijk het volledige bedrag abonnement plus toestel

Like

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021

Beste @Truut, welkom! Wat gek dit! Je kunt voor zulke dingen het beste even bellen (0800-0402) of chatten. Mijn collega's kunnen dan meteen mee kijken en wijzigingen aanbrengen waar nodig. Hier op het forum ben je veelal in gesprek met andere klanten en zij kunnen je hiermee niet helpen. Ik kan dat gelukkig ook. Mocht je dat willen, vul dan even je forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.