Skip to main content

Mijn Telfort simkaart is gisteren overgezet van telfort naar Kpn Mijn toestel was afbetaald dus bij Telfort  betaalde ik nu alleen de abonnement kosten Nu zie ik bij KPN mijn abonnement weer het volgende bedrag staan Er zou toch niets veranderd na het omzettenHoe los ik dit op

 

Ook ik heb mijn toestel inmiddels afbetaald. 

Nu met het omzetten van mijn simkaart worden die kosten weer in rekening gebracht!

Admin: reactie verplaatst naar eigen topic


Ik bedoel natuurlijk het volledige bedrag abonnement plus toestel 


Beste @Truut, welkom! Wat gek dit! Je kunt voor zulke dingen het beste even bellen (0800-0402) of chatten. Mijn collega's kunnen dan meteen mee kijken en wijzigingen aanbrengen waar nodig. Hier op het forum ben je veelal in gesprek met andere klanten en zij kunnen je hiermee niet helpen. Ik kan dat gelukkig ook. Mocht je dat willen, vul dan even je forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. 


Inmiddels met chatten antwoord gekregen. 

Er staat bij mijn abonnement  nog € 25 maar krijg inderdaad wel korting omdat ik de telefoon al afbetaald heb.


Gelukkig maar! Dank dat je het nog even liet weten 🙂.