Beantwoord

Overzicht belhistorie vorig jaar

Forum|Forum|4 years ago
September 16, 2021
1 reactie
53 keer bekeken

Ingedo36
Nieuwkomer

Goedendag,

Graag zou ik 3 facturen van Augustus-September en Oktober 2020 willen inzien echter kun je maar tot 6 maanden terug kijken.

Kan een medewerker van KPN mij deze alsnog toesturen?
U zou mij hier erg mee helpen!

mvg

inge

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Ingedo36

Een KPN medewerker kan deze facturen nog wel toesturen, maar als het je om de belhistorie gaat zal het je niet helpen. Door de privacyregels (AVG) mag KPN deze belhistorie niet langer dan 6 maanden bewaren. De oudere facturen zullen deze gegevens dus niet meer bevatten.

Heb je de maandelijkse factuurmailtjes niet meer? Daarin heeft KPN deze informatie al verstrekt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
September 16, 2021

Hallo @Ingedo36

Een KPN medewerker kan deze facturen nog wel toesturen, maar als het je om de belhistorie gaat zal het je niet helpen. Door de privacyregels (AVG) mag KPN deze belhistorie niet langer dan 6 maanden bewaren. De oudere facturen zullen deze gegevens dus niet meer bevatten.

Heb je de maandelijkse factuurmailtjes niet meer? Daarin heeft KPN deze informatie al verstrekt.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom