Beste KPN,
Sinds vorige maand is er een nieuw “verleng abonnement” gestart. Als ik in “Mijn Kpn” kijk zie ik dat er wat verrekeningen/ correcties plaats vinden.
Maar sinds 14-8-2 zou ik dus de beschikking moeten hebben over 4 Gb als databundel, alleen dat zie ik niet terug in “mij KPN” overzicht die blijft afgerond naar boven 1 GB aangeven.
Hoe kan dat?
Hoi
Als je abonnement halverwege de factuurmaand gewijzigd of verlengd word krijg je die maand naar rato! Als ik je bericht zo goed lees lijkt het erop dat je de helft van je 2GB bundel gehad hebt omdat deze ongeveer halverwege ingegaan is. Je zou dan straks 1 september je volledige bundel weer moeten krijgen.
Is 2GB niet wat je afgesloten had?
Ik kijk anders graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.