Hoe bedoel je @verlouw035 ?

Ik heb mijn paspoortnummer helemaal niet in mijn telefoon.

Bedoel je dat het paspoort waarmee je het abo nam er nu niet meer is? Dat is niet erg. Ten tijde van het afsluiten was het een geldig paspoort.

En in 2016 is het al veranderd?

Hi @verlouw035, op het moment dat je een abonnement bij ons afsluit, is het noodzakelijk dat je het documentnummer van een geldig legitimatiebewijs aan ons door kunt geven. Als dat legitimatiebewijs op een later moment verloopt, is er niks aan de hand, je abonnement blijft gewoon bestaan 

Mocht je op een later tijdstip je abonnement gaan verlengen, dan hebben we vervolgens wél het documentnummer nodig van je nieuwe paspoort, of een ander geldig legitimatiebewijs!

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!