Sinds maart werk ik verplicht thuis vanwege Corona.
Daarvoor treinde ik door heel Nederland en gebruikte ik een SIM-only internet-only abonnement.
Het abonnement loopt tot april 2021 voor 12,50 per maand.
Ik betaal al 5 en nog 8 maanden voor een SIM die ik niet gebruik.
Uit een ander forum haal ik het begrijpelijke statement:
We kunnen er niet omheen dat er een contract is afgesloten, met een betalingsverplichting voor een vastgestelde termijn. KPN is in die zin niet verantwoordelijk om iets te doen met jouw veranderde situatie.
Nu vraag ik eigenlijk de redelijkheid in deze;
Is het redelijk dat ik hooguit nog 162,5 euro aan KPN geef agv Corona, alvorens ik er op z'n vroegst van af kan?
Is het redelijk dat mijn abonnement nu wordt gepauzeerd, en de looptijd in de toekomst met de pauzetijd wordt verlengd?
Is het redelijk dat er nog iets gedaan wordt met de reeds verstreken maanden?
Ik hoor graag!
Frank