Skip to main content

Hoe kan de deblokkadeslot eraf?

 

Ben al circa 2 maanden bezig om de deblokkadeslot eraf te krijgen.

Heb het via payinfo.nl al geprobeerd ook al eens via KPN telefonisch geprobeerd nu net via chat maar die loopt vast. Graag wil de deblokkadeslot eraf hebben  dus al hulp hiervoor is welkom.

Zover ik weet heb ik altijd netjes mijn facturen betaald zolang ik abonnee ben.

 

Graag mijn deblokkadeslot verwijderen.

Of contact met mij zoeken. Groet Roelof 

Goedemiddag @roelofmeems, via het Forum kunnen we dit helaas niet voor je regelen. Ik quote mijn collega hieronder met de oplossing:
 

Het deblokkadeslot van Payinfo kan er via de klantenservice afgehaald worden. Ik wil je adviseren telefonisch contact met ons op te nemen, daar hier direct contact voor nodig is. We zijn tussen 8.00 en 22.00 uur bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.

Ik begrijp dat het eerder niet gelukt was een collega van mij te bereiken daar maar ik vrees dat je hiervoor toch echt bij hen terecht moet.


Allereerst bedankt we gaan het nogmaals proberen.