Skip to main content

Woensdag een nieuw contract afgesloten inclusief nieuwe telefoon (samsung A71). 

Net als bij anderen is het nog niet mogelijk om mijn persoonlijke omgeving in te zien.

Ik snap dat niet alles altijd op rolletjes kan lopen, maar misschien handig om dit te melden?

En niet te zeggen dat het maximaal een uur duurt. 

Mijn vraag is dus: Hoelang gaat dit duren?

Beste @marike80, welkom en excuses voor de late reactie! Ik hoop dat je inmiddels je toestel al wel binnen hebt? In de meeste gevallen lukt het gewoon om je persoonlijke omgeving meteen in te zien. In sommige gevallen is dat inderdaad niet zo, bijvoorbeeld als de bestelling handmatig gecontroleerd moet worden. Kan ik op dit moment nog iets voor je betekenen? Wil je in dat geval je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, evt. klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ het ordernummer plaatsen?


Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, dus ik hoop dat alles inderdaad in orde is. Als ik nog iets voor je kan doen, weet je me te vinden!