Skip to main content

mijn pixel watch heeft het na 2 weken begeven,,heb eerst gebeld naar kpn die zeiden dat ik naar kpn winkel moest gaan,daar wilden ze me eerst niet helpen ,omdat ik geen retour doos had,uiteindelijk naar veel gepraat hebben ze hem in een doos gedaan en geadresseerd,ik moest hem zelf opsturen,via post.nl,wel een bonnetje gehad als bewijs,gister weer gebeld wanneer ik bevestiging krijg,een telefoon nummer gekregen van reparatie dienst,die man deed heel moeilijk,hij vroeg naar reparatie nummerrheb ik niet]bevestiging van doorsturen via mail heb ik niet,ik word van kastje naar muur gestuurd,het enige bewijs dat ik heb is van post.nl,is nu een week geleden,als je een product bestel bij kpn dan heb je het binnen 24 uur binnen,ik wacht nu al een week op bevestiging??????

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag

Hoi @simon 1961 . Dat klinkt allemaal niet fraai.

Wij hebben de reparatie uitbesteed aan een ander bedrijf. Alle communicatie verloopt via hen. 

Heb je hier al een account aangemaakt zodat je op de hoogte kunt blijven?

https://www.kpn.com/service/mobiel/schade.htm#/


Reageer