Skip to main content
Beantwoord

Portering 6688 werkt niet: operation failed

  • December 5, 2022
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Zojuist in een nieuw bericht "Ja"  naar 6688 verstuurd. Echter krijgt de melding: Sorry operation failed".

Zou graag voor het nieuwe sim only abonnement mijn huidige nummer meenemen. 

Kunnen jullie contact met me willen opnemen?

Beste antwoord door Remco van KPN

@WTwong Is het nog gelukt? Je stapt dus over van een andere aanbieder naar KPN en je verzendt de sms op het netwerk van deze aanbieder? Als het niet lukt kun je altijd even bellen met 0800-0402. Dan zal na verificatie de portering voor je aangevraagd worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Remco van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 6, 2022

@WTwong Is het nog gelukt? Je stapt dus over van een andere aanbieder naar KPN en je verzendt de sms op het netwerk van deze aanbieder? Als het niet lukt kun je altijd even bellen met 0800-0402. Dan zal na verificatie de portering voor je aangevraagd worden.

W
Nieuwkomer
  • WTwong
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 7, 2022

Het is niet gelukt met de sms. Ik heb reeds 2 keer contact gehad met de klantenservice, maar ze kunnen dit niet voor me fixen. Morgen nog maar een keer bellen en als het dan nog niet lukt. Dan annuleer ik de bestelling. 

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@WTwong Dan hoop ik dat het alsnog lukt vandaag. Was we wel duidelijk wat er mis ging dan? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement