Beste,
Ik had afgelopen maandag 7 september mijn abonnement voor mijn telefoon verlengd met nieuw toestel. Deze had afgelopen woensdag 9 september binnen moeten zijn maar is er nog steeds niet.
Volgens de app van Postnl is deze dus wel woensdag op mijn adres afgegeven met handtekening voor ontvangst. En dat terwijl ik op dat moment aan het werk was.
De app geeft aan dat deze om 14:29 in ontvangst is genomen met handtekening "013". Volgens een medewerker van postnl was dit een foutieve scan en zou het pakket na 2 dagen alsnog geleverd moeten zijn.
Nu zijn we dus 2 dagen verder en heb ik nog niks gezien. Postnl kan mij niet vertellen waar ze het pakketje hebben afgegeven en kunnen mij verder niet helpen.
De buren hebben geen pakket aangenomen dat voor mij bedoeld was.
Hoe zit het nu met mijn abonnement en toestel? En wat kan ik nu het beste doen?
. Paniek dus! Gelukkig is het goed gekomen. De buurman was zo vriendelijk, na enkele dagen, de telefoon zelf langs te brengen. Die zal wel gedacht hebben… duurt langg!! 