Skip to main content
Beantwoord

Prepaid mobiel omwisselen voor smartphone met abonnement, wat gebeurt er met prepaid tegoed?

  • August 20, 2022
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken
K
Deelnemer

Ik wil mijn prepaid mobiel verwisselen voor een smartphone met sim-only abonnement.  Is het een probleem als ik ergens anders een smartphone koop en bij de KPN winkel sim-only abonnement afsluit en mijn sim over laat zetten ivm nummerbehoud ?  En wat gebeurt er met het evt. ongebruikte restant prepaid bedrag ?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Kyra60 

 

Je mag gerust zelf ergens anders een telefoon kopen, dat is geen enkel probleem.

Je kan dan i.d.d. via KPN de KPN prepaid omzetten naar een KPN simonly abonnement met nummerbehoud.

Het overgebleven prepaid tegoed krijg je dan weer terug, dat kan je hier terugvinden bij de Veelgestelde vragen (bijna onderaan de pagina): https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • August 20, 2022

    Hallo @Kyra60 

     

    Je mag gerust zelf ergens anders een telefoon kopen, dat is geen enkel probleem.

    Je kan dan i.d.d. via KPN de KPN prepaid omzetten naar een KPN simonly abonnement met nummerbehoud.

    Het overgebleven prepaid tegoed krijg je dan weer terug, dat kan je hier terugvinden bij de Veelgestelde vragen (bijna onderaan de pagina): https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm

      A
      • Anonymous
      • August 20, 2022

      Hallo @Kyra60 als je van prepaid naar abo gaat wordt je resterende prepaidtegoed naar je abo bijgeschreven, mits de prepaid ook van KPN was.

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement