Skip to main content

Heb nu prepaid mobiel van KPN en zojuist een smartphone gekocht waar ik sim only op wil laten zetten met nummerbehoud.  Kan dat met dezelfde sim en moet dat bij een KPN winkel geregeld worden, of kan dat ook telefonisch ?  Ik neem aan dat de smartphone eerst opgeladen dient te worden ?

Hallo @Kyra60 het handigste is even langs een KPN-winkel gaan of een andere telefoonboer die zaken voor of namens KPN af mag handelen. Maar je mag natuurlijk ook online bestellen via kpn.com/simonly of bellen naar 0800 0402.

Overstappen met nummerbehoud kan en eventueel overblijvend tegoed op je prepaid kan ook op je abo gezet worden. Je krijgt dan inderdaad een nieuwe simkaart en als je smartphone een lading heeft van tussen de 20 en 80% moet het altijd lukken.