Hoi,
Zojuist ontvang ik deze mail:
U ontvangt op dit moment € 1,00 korting op de normale prijs van KPN Spotify Premium. Vanaf 1 juli kost KPN Spotify Premium ook bij KPN € 9,99 per maand. Verder verandert er niets...
Verdere toelichting in de FAQ:
Mag ik mijn Mobiele abonnement vanwege deze wijziging kosteloos beëindigen?
Nee, je contract blijft doorlopen tot de afgesproken datum. Wel kan je je Spotify pakket opzeggen.
Volgens mij mag dit toch helemaal niet? Dit is een prijsstijging en heeft niet te maken met een wijziging in de wet of inflatiecorrectie. Dan heb ik toch gewoon recht op het kosteloos beëindigen van mijn abonnement?
Ik weet nog niet of ik wil overstappen op een ander abonnement, maar het lijkt me niet correct en niet echt klantvriendelijk als dit niet eens zou kunnen.
Groeten,
Stijn