Skip to main content
Beantwoord

Problem with mobile network in Germany with Samsung S21 Ultra

  • August 4, 2022
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ich habe genau das gleiche Problem mit dem Netz in Deutschland.. Ich bin seit 12 Jahren Kunde bei euch. Und seit einiger Zeit wechselt das Netz nicht mehr. Bin bis Bonn gefahren und er hat immer noch kein Deutsches Netz gefunden. Habe das Samsung S21 Ultra.

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

Beste antwoord door Bram van KPN

@Suntimes in that case please start off by resetting your network settings (for English, click here). 

If that does not work, after that, pease manually select a network. You can do this by going to settings on your mobile phone. Then selecting “Connections”, “Mobile Networks” and finally “Network operators”. There you can manually select a network. 

Could you let me know if these steps have helped?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • August 6, 2022

    Hi @Suntimes! Welcome to our forum. I'm afraid my German is really rusty. Would it be possible for you to reply in English? 

    Also, are you using a KPN mobile phone subscription?

    Hi @Suntimes! Willkommen in unserem Forum. Ich fürchte, mein Deutsch ist wirklich eingerostet. Wäre es möglich, dass Sie auf Englisch antworten? Verwenden Sie außerdem ein KPN-Mobilfunkabonnement? (Text provided by Google translate. Apologies for any errors)

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Suntimes
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 6, 2022

    Hello Bram Yes I have a subscription from Kpn. I live in Gronau but my company is based in Enschede. I always have to log into the German network manually. I've been logged into the Netherlands since this morning and it doesn't automatically disappear into the Dutch network. Maybe you can help.

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 9, 2022

    @Suntimes in that case please start off by resetting your network settings (for English, click here). 

    If that does not work, after that, pease manually select a network. You can do this by going to settings on your mobile phone. Then selecting “Connections”, “Mobile Networks” and finally “Network operators”. There you can manually select a network. 

    Could you let me know if these steps have helped?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement