Skip to main content

Mijn ervaring met een Samsung A425Gzijn dat in regio Den Haag. Bellen met 5G meestal niet werkt.

De opgeroepene hoort de oproeper niet oftewel eenzijdig spreken.

@omkpn Welkom op het forum. 

Het probleem dat je omschrijft is een probleem dat met dit type toestel op dit moment helaas vaker voorkomt. 

We zijn hierover in gesprek met Samsung en wachten op een oplossing. Tijdelijk zou het wellicht kunnen werken om 5G uit te zetten. 

Je kunt dit op de volgende manier doen, de tekst is helaas wel in het Engels dus er kunnen andere termen staan. 

  • Open the Settings app
  • Tap Connections
  • Tap Mobile networks
  • Tap Network mode
  • Select 4G/3G/2G (Auto)

The steps should be similar for other 5G Android devices, but if you're having trouble, search Network Type or Network Mode in the search menu in the Settings app.

Kun je mij laten weten of dit het probleem oplost? 


Beste Rutger,

Bedankt voor de reactie. Ik had zelf al mijn instellingen veranderd naar de netwerkmodus 4G/3G/2G/Auto. Daarna geen problemen meer. Overigens was dit probleem niet bekend bij de kpn telefoon winkel in Leiden. Misschien een idee om dit intern te verspreiden. Er zijn meer klanten met dit probleem.