Skip to main content
Beantwoord

Problemen met nummerbehoud: al een week niet bereikbaar

  • July 14, 2021
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Patrick Timmers
Nieuwkomer

Goedeavond.  Ik zit al morgen  1 week zonder bereik. Vorige week  donderdag  is er na een lang gesprek beloofd dat ik binnen 1 tot 3 dagen een simkaart  zou krijgen. Vandaag binnen  gehad. Ik ben over gestapt  van simyo naar kpn. Maar ze raakten mijn nummer kwijt. Ik ben al een week  niet bereikbaar.  Ik ben zzp'r en overal staat mijn nummer op. Ik vraag me af of ik een vergoeding  kan krijgen?

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Patrick Timmers, goed dat je ons hebt gevonden. Wat ontzettend balen dat de overstap van Simyo naar KPN niet soepel verloopt. Ben je inmiddels weer bereikbaar? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Zou je dan je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft als je dit gedaan hebt, dan kan ik kijken of en hoe ik je verder kan helpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 15, 2021

Hallo @Patrick Timmers, goed dat je ons hebt gevonden. Wat ontzettend balen dat de overstap van Simyo naar KPN niet soepel verloopt. Ben je inmiddels weer bereikbaar? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Zou je dan je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft als je dit gedaan hebt, dan kan ik kijken of en hoe ik je verder kan helpen.