Skip to main content
Beantwoord

Problemen Samsung S22 met bellen en gebeld worden

  • July 26, 2022
  • 11 reacties
  • 556 keer bekeken

Ik heb een nieuwe S22 met het probleem dat als ik bel of gebeld wordt er na het opnemen geen gesrek te voeren is omdat ik en ook de andere zijde niks horen, vaak na een herstart werkt dit wel weer.

Dit komt meerdere keren per dag voor.

Iemand dezelfde problemen en ook een oplossing hiervoor?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@robke22 : Een collega wees mij hierop:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/call-sound-issues-others-can-t-hear-me-during-calls-and-i-can-t/td-p/5130023

 

Het lijkt dus een probleem van het toestel zelf te zijn :-(

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 29, 2022

Hallo @robke22 ,

Je hebt garantie en daar zou je dan gebruik van kunnen maken. Heb je het toestel bij KPN gekocht? Loop dan even langs een KPN-winkel. En neem je aankoopbewijs mee.  


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 29, 2022

Was ook mijn idee, vandaag is de telefoon opgehaald voor controle van de klacht. 


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @robke22 . Is het toestel stuk? Weet je al meer?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 4, 2022

Reparatie is uitgevoerd maar probleem is nog niet verholpen. 


Erwin van KPN
Moderator

Ai, maar wat was het verhaal van de reparatie dienst dan?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 7, 2022

Het probleem zou zitten in de backcover.


Erwin van KPN
Moderator

Dus je kunt wel gewoon bellen als je er geen hoesje om hebt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 8, 2022

Nee ziet niet, heb idee wat ze met de back cover bedoelen, deze is vervangen net ahja de printplaat waar de speaker en de microfoon op zitten. 


Erwin van KPN
Moderator

Dus samenvattend is ie weggeweest,  gerepareerd maar het probleem is er nog steeds. Klopt dat? 

En als jij de telefoon zonder hoesje of iets anders gebruikt, kun je nog steeds niet goed telefoneren? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 9, 2022

Klopt! Zoals het nu is ongeveer 4x per dag nodig om opnieuw op te starten om door de dag door te kunnen bellen. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 10, 2022

@robke22 : Een collega wees mij hierop:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/call-sound-issues-others-can-t-hear-me-during-calls-and-i-can-t/td-p/5130023

 

Het lijkt dus een probleem van het toestel zelf te zijn :-(