Skip to main content

Ik kan geen nieuwe pukcode aanvragen, hoewel ik de juiste stappen volg en mijn producten heb gekoppeld. Voorheen lukte dit gewoon wel.

Site blijft aangeven dat het niet kan,

Beste @WG1979, welkom! Dit ligt niet aan jou en wel aan ons. Er is momenteel een storing in ons systeem voor mobiele diensten, waardoor jij je pukcode niet in kunt zien. Ik ga er vanuit dat het niet heel lang meer duurt, maar pin me er niet op vast. Probeer het over een uurtje of twee weer eens. Als je het ‘creditkaartje’ nog hebt, waar je de simkaart ooit uitgedrukt hebt, vind je daar de pukcode ook op.Â