Skip to main content

Ik wil graag mijn PUK code opvragen via het digitale formulier, maar deze kent mijn telefoonnummer niet. Ik loop dus vast :(

Hallo @SandraRes , gebruik je het formulier op de website: www.kpn.com/service/mobiel/pukcode ?

Is het een KPN abonnement of prepaid? Heb je het product in MijnKPN gekoppeld? Dan vind je de PUK-code daar. Heb je het plastic kaartje niet meer? Daar staat de PUK-code ook op. Vandaar het advies “Bewaar deze PUK-code op een veilige plaats” 😉


Puk code kwijt, telefoon nummer wordt niet herkend?


Pukcode staat in MijnKPN. Indien je je abonnement daar gekoppeld hebt @Jan19651 .

Anders is mijn advies om even bij een kpn winkel binnen te gaan. Ga je bellend de winkel uit. 

Een partner winkel kan ook. Maar die mogen €10 rekenen voor de handeling (nieuwe simkaart bijvoorbeeld). In een kpn winkel is het kosteloos.