Skip to main content
Beantwoord

pukcode

  • November 15, 2020
  • 5 reacties
  • 147 keer bekeken
A
Nieuwkomer

ik moet mijn pukcode invullen op mijn telefoon maar die weet ik niet meer.

ik heb net een account aangemaakt met KPN ID en wilde mijn telefoon koppelen maar dat gaat niet

want ik kan het sms je niet lezen want mijn telefoon doet het niet zonder de pukcode.

kan iemand mij helpen hiermee.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @arieenjanny 

Als je simkaart al geblokkeerd is, dan is het inderdaad te laat om je produkt te koppelen via MijnKPN.

Je kan de pukcode ook online via de KPN website opvragen m.b.v. 06-nummer en simkaartnummer.

Ga naar https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 15, 2020

    Goedemiddag @arieenjanny, welkom! Je kunt de klantenservice bellen via 0800-0402, of via de chat contact opnemen. Daar kunnen ze je als ik het goed heb door je nummer te geven achterhalen wat je pukcode is. Laat u het nog even weten of het gelukt is? Als dit niet werkt, dan kan een medewerker u hier op het forum misschien verder helpen.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 15, 2020

    Hallo @arieenjanny 

    Als je simkaart al geblokkeerd is, dan is het inderdaad te laat om je produkt te koppelen via MijnKPN.

    Je kan de pukcode ook online via de KPN website opvragen m.b.v. 06-nummer en simkaartnummer.

    Ga naar https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    A
    • Anonymous
    • November 15, 2020

    Hallo @arieenjanny 

    Als je simkaart al geblokkeerd is, dan is het inderdaad te laat om je prepaid te koppelen via MijnKPN.

    Je kan de pukcode ook online via de KPN website opvragen m.b.v. 06-nummer en simkaartnummer.

    Ga naar https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm

    Daar had ik nog niet bij stilgestaan! Dankjewel!

    T
    Nieuwkomer
    • Theena
    • Nieuwkomer
    • November 21, 2020

    sorry ik heb hetzelfde probleem en wil graag chatten? hoe doe ik dat?

     

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • November 21, 2020

    sorry ik heb hetzelfde probleem en wil graag chatten? hoe doe ik dat?

    Hallo @Theena 

    Lukt het opvragen niet via https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm ?

    Chatten gaat via https://www.kpn.com/service.htm 

    Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact” , dan vind je de chat een stuk(je) lager op het scherm.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement