Goedemiddag @arieenjanny, welkom! Je kunt de klantenservice bellen via 0800-0402, of via de chat contact opnemen. Daar kunnen ze je als ik het goed heb door je nummer te geven achterhalen wat je pukcode is. Laat u het nog even weten of het gelukt is? Als dit niet werkt, dan kan een medewerker u hier op het forum misschien verder helpen.

Hallo @arieenjanny 

Als je simkaart al geblokkeerd is, dan is het inderdaad te laat om je produkt te koppelen via MijnKPN.

Je kan de pukcode ook online via de KPN website opvragen m.b.v. 06-nummer en simkaartnummer.

Ga naar https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm

Daar had ik nog niet bij stilgestaan! Dankjewel!

sorry ik heb hetzelfde probleem en wil graag chatten? hoe doe ik dat?

Hallo @Theena 

Lukt het opvragen niet via https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm ?

Chatten gaat via https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact” , dan vind je de chat een stuk(je) lager op het scherm.