Skip to main content
Beantwoord

Pukcode invoeren lukt niet, wat nu?

  • June 7, 2022
  • 5 reacties
  • 1491 keer bekeken
Miranda Baas
Nieuwkomer

Goedemorgen, mijn zoon heeft 3 x verkeerde pincode ingevoerd en nu moet ik PUK code invoeren. De PUK code staat op mijn KPN card die ik hier voor mij heb, maar het lijkt niet te werken, want na invoeren van de 8 cijferige PUK code moet ik daarna 2 x nieuwe pincode invoeren; dit doe ik vervolgens (3 x opnieuw deze procedure geprobeerd) maar daarna krijg ik de melding u heeft nog 7 pogingen over om de juiste pukcode in te voeren.
Om gek van te worden.
Wat kan ik nu doen? Wie o wie?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoi @Miranda Baas, goed dat je hier een berichtje plaatst.

Balen dat het niet lukt om de pukcode juist in te voeren. Mogelijk heb je toch een verkeerde pukcode. Je kunt de pukcode vinden in MijnKPN.

Lukt dit niet? Dan kan je een online formulier invullen voor het opvragen van de pukcode.

Lukt ook dat niet? Dan kan je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402. We helpen je graag verder.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

A
  • Anonymous
  • June 7, 2022

Hallo @Miranda Baas als er een lokale KPN-winkel in je woonplaats is, daar even langsgaan.

Succes.

 

Miranda Baas
Nieuwkomer
  • Miranda Baas
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 7, 2022

opgelost via collega

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hoi @Miranda Baas, goed dat je hier een berichtje plaatst.

Balen dat het niet lukt om de pukcode juist in te voeren. Mogelijk heb je toch een verkeerde pukcode. Je kunt de pukcode vinden in MijnKPN.

Lukt dit niet? Dan kan je een online formulier invullen voor het opvragen van de pukcode.

Lukt ook dat niet? Dan kan je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402. We helpen je graag verder.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik zie dat het al opgelost is! Fijn!

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
Miranda Baas
Nieuwkomer
  • Miranda Baas
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 7, 2022

in het doosje van m'n werktelefoon zat een verkeerde pukcode, dan kun je lang blijven proberen he :-) 

Een IT collega had een lijst met pukcodes gelukkig.

Dank en fijne dag allemaal!

Denise van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement