Pukcode inzien werkt niet

Question

Goededag,Ik ben inmiddels dmv verhuzingen de pukcode van me mobiel kwijt, het inzien van me pukcode werkt niet met mijnkpn, en contact op nemen met de klantenservice komt uit op pukcode direct inzien, dat laat niets zien en stuurt me door naar het overzicht van mijnkpn en zo zit ik in een loop.Als ik de code aanvraag krijg ik een melding met "Voor dit mobiele telefoonnummer is het niet mogelijk om de PUK-code op te vragen. ..”Hoe kan ik zo mijn pukcode krijgen zodat ik me simkaart kan ontgendelen?

Jeff87 · Accepted Answer

Bedankt voor de reactie,Iets te spoedig aan de bel getrokken het betreft schijnbaar een tweede sim van een andere provider te zijn kom ik achter met checken van sim nummer, daar gaat het dus fout excuus.

Lisa · Answer

Hallo @Jeff87! Goed dat je hier aan de bel trekt. Kun je je abonnementsgegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Naam contractant, postcode, huisnummer, simkaartnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer heb ik nodig. Je kunt zowel het simkaartnummer als de laatste 3-cijfers toevoegen aan ‘Persoonlijke Opmerkingen’.

Hoor graag!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload