Skip to main content

Ik ben een nieuwe klant geworden van de KPN. Vanmiddag heb ik een nieuwe mobiel gekocht en alles overgekomen vanuit een oude mobiel naar een nieuwe mobiel. Alles klaar en ook PUk-sim erin gedaan met een speciale wachtwoord met 8 cijfers zoiets. En vanavond heb ik gezien dat ik het opnieuw moest instellen. Raar. Maar dat Puk-code kan ik niet instellen. Want dat heb ik niets in de doos. Hoe moet ik dan doen? Ik heb het nodig vanavond.

Beste @Leefsma, welkom en excuses voor deze late reactie! Ben je er inmiddels uitgekomen? Normaliter voer je de pukcode in als je drie maal de verkeerde pincode ingevoerd hebt. Je kunt dan een nieuwe pincode instellen. Als ik nog iets voor je kan doen, laat het dan vooral weten. 


3 keer verkeerde code ingevuld moet puk code opnieuw invoeren