Beantwoord

Pukcode kwijt

Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020
2 reacties
25 keer bekeken

Maartjef
Nieuwkomer

Geachte heer mevrouw,

helaas heb ik mijn pukcode verloren en kan ik mijn simkaart nummer niet vinden, ik krijg mijn simkaar5 niet uit mijn telefoon.. help. Ik zou graag iemand aan de lin willen hebben om mij te helpen.

mvg

maartje

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Maartjef, welkom! Heb je je nummer al eens gekoppeld aan je MijnKPN account? Dan kan je daar inloggen en de pukcode inzien. Als dit ook niet lukt, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer, klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ je geboortedatum zetten?

Als het een prepaid telefoon betreft, ben ik verplicht ter verificatie het simkaartnummer te vragen. In dat geval zou je toch even moeten proberen om de simkaart eruit te halen óf even bij een KPN winkel langs te gaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020

Beste @Maartjef, welkom! Heb je je nummer al eens gekoppeld aan je MijnKPN account? Dan kan je daar inloggen en de pukcode inzien. Als dit ook niet lukt, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer, klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ je geboortedatum zetten?

Als het een prepaid telefoon betreft, ben ik verplicht ter verificatie het simkaartnummer te vragen. In dat geval zou je toch even moeten proberen om de simkaart eruit te halen óf even bij een KPN winkel langs te gaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.