Skip to main content

Geachte heer mevrouw,

 

helaas heb ik mijn pukcode verloren en kan ik mijn simkaart nummer niet vinden, ik krijg mijn simkaar5 niet uit mijn telefoon.. help.  Ik zou graag iemand aan de lin willen hebben om mij te helpen.

 

mvg

 

maartje

Beste @Maartjef, welkom! Heb je je nummer al eens gekoppeld aan je MijnKPN account? Dan kan je daar inloggen en de pukcode inzien. Als dit ook niet lukt, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer, klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ je geboortedatum zetten?

 

Als het een prepaid telefoon betreft, ben ik verplicht ter verificatie het simkaartnummer te vragen. In dat geval zou je toch even moeten proberen om de simkaart eruit te halen óf even bij een KPN winkel langs te gaan.


We hebben niets meer van je gehoord @Maartjef dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders weet je ons te vinden!