Hallo, helaas is mijn telefoon geblokkeerd en moet ik mijn puk code invoeren. Echter lukt dit mij niet omdat ik voor het opvragen van de code een Sim code in moet vullen. Mijn simkaart is ooit kleiner geknipt waardoor er geen code meer op staat. Het lukt me dus niet om een puk code op te vragen, mijn kpn is verlopen en daar kan ik ook niet in, ook kan ik telefonisch geen contact krijgen met de klantenservice… wie kan me helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Tja, dat knippen was vroeger gebruikelijk. Tegenwoordig heb je 3-in-1 simkaarten, past altijd en niet meer knippen. Kijk of je met behulp van de telefoon er achter kan komen.
- Android: Download de app ‘SIM Card’. Nadat je de app geopend hebt, kan je naast ‘SIM serial number’ het simkaartnummer vinden
- iPhone: Ga naar ‘instellingen’, ‘algemeen’ en ‘info’. Onder ICCID vind je het simkaartnummer
Het nummer dat je vindt, is meestal 19-cijferig en je hebt er maar 8 nodig. Die krijg je als volgt:
- De eerste 6 cijfers (893108) zijn standaard voor KPN
- De 2 nummers daarna heb je nodig
- De 4 nummers daaropvolgend kan je ook weglaten
- De 6 cijfers daarna maken jouw 8-cijferige simkaartnummer compleet
Een voorbeeld:Â ICCID 893108Â 12Â 0000Â 345678Â 0Â het simkaartnummer is hier dus 12345678.
bron:Â Hoe vind ik het klant- en/of simkaartnummer van mijn mobiele abonnement? | KPN Community
Beste
HalloÂ
Tja, dat knippen was vroeger gebruikelijk. Tegenwoordig heb je 3-in-1 simkaarten, past altijd en niet meer knippen. Kijk of je met behulp van de telefoon er achter kan komen.
- Android: Download de app ‘SIM Card’. Nadat je de app geopend hebt, kan je naast ‘SIM serial number’ het simkaartnummer vinden
- iPhone: Ga naar ‘instellingen’, ‘algemeen’ en ‘info’. Onder ICCID vind je het simkaartnummer
Het nummer dat je vindt, is meestal 19-cijferig en je hebt er maar 8 nodig. Die krijg je als volgt:
- De eerste 6 cijfers (893108) zijn standaard voor KPN
- De 2 nummers daarna heb je nodig
- De 4 nummers daaropvolgend kan je ook weglaten
- De 6 cijfers daarna maken jouw 8-cijferige simkaartnummer compleet
Een voorbeeld:Â ICCID 893108Â 12Â 0000Â 345678Â 0Â het simkaartnummer is hier dus 12345678.
bron:Â Hoe vind ik het klant- en/of simkaartnummer van mijn mobiele abonnement? | KPN Community
Dit klopt helemaal! Daarnaast kan je via MijnKPN ook makkelijk je pukcode inzien zonder je simkaartnummer in te voeren. Dan moet je je nummer wel al eens gekoppeld hebben.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.