Hallo @IngeKPN, welkom en excuses voor de late reactie! Ik hoop dat het inmiddels gelukt is. Je kunt de pukcode gemakkelijk vinden via MijnKPN of via onze website. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en klantnummer(s) en het betreffende simkaartnummer onder ‘persoonlijke opmerkingen’ plaatsen?

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, dus ik hoop dat het inmiddels gelukt is. Als we nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden!