Skip to main content

Ik heb ook formulier ingevuld voor inruilwaarde en €100 bonus. Mail ontvangen maar geen verzendlabel. Staat op website recommance ook verder geen gegevens. Nu krijg ik wel n reminder we hebben uw toestel nog niet ontvangen? Ik heb op basis van deze actie nieuw toestel voor mezelf en mijn dochter gekocht (combinatie met abonnement) maar krijg zoals t er nu uit zier en geen inruil en geen bonus? KPN graag jullie hulp

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

 

Hoi @Marijke2503 . Welkom op het forum.

Spijtig dat je deze ervaring hebt. Wij doen hier niks mee.  Recommerce is de plek om verhaal te halen.

Ik zou, als ik jou was, onderstaande link gebruiken om verhaal te halen:

https://support-tradein-recommerce.zendesk.com/hc/nl/requests/new