Skip to main content

Recommerce komt niet over de brug met de beloofde bonus

  • February 27, 2026
  • 2 reacties
  • 11 keer bekeken

Ik heb precies hetzelfde. Bij recommerce wordt het bedrag van 150,-- niet genoemd en in het contract van kpn ook niet, terwijl ik zeker weet dat die actie er was toen ik op 14 februari 2026 de iphone 17 bestelde. Kpn verwijst mij naar recommerce. Die reageert tot op heden niet. 

 

Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 2, 2026

Hi ​@Marina Molenaar, welkom allereerst bij onze community. 

Zoals je ziet heb ik een nieuw topic voor je aangemaakt omdat het in dat andere topic toch om iets anders ging. 

Jij hebt dus geen enkele bevestiging gekregen van de bonus? Ik ben namelijk bang dat ik zonder enige bevestiging hier weinig mee kan. Is het abonnement al ingegaan? Je kunt het namelijk nog annuleren en opnieuw indienen als dit binnen de 14 dagen bedenktijd is. 

Ik hoor graag van je. 


Hoi Alex,

Nee, het staat nergens. Maar ik neem aan dat jij wel kunt terugkijken dat die actie er destijds was.

Mijn contract annuleren is geen optie. Ik heb op 14 februari besteld. Hij is op 17 februari geleverd. In de tussentijd heb ik alles al overgezet. Mijn dochter heeft inmiddels mijn oude telefoon in gebruik genomen.