Hallo @Ant1982 

Je zou ondanks de blokkade toch via nummer 1200 de klantenservice moeten kunnen bellen, maar soms is ook dat geblokkeerd.

Maar je kan ook chatten.
De chat bereik je via : https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp, b.v. mobiel.
Klik dan op : Ik heb een andere vraag of wil graag contact
en dan een stukje naar beneden scrollen, daar zie je een button: Naar chat

Dank voor je reactie. Heb chat contact gehad maar ben helaas nog geen stap verder. Ik moet de klantenservice bellen maar dat lukt dus niet door mijn blokkade.

Dat is jammer dat het daar niet lukt.

Kan je ook niet met iemand anders zijn mobiel of vaste toestel bellen?, het nummer van de klantenservice 0800 0402 is toch gratis.

Vul anders je profiel in zodat een KPN medewerker (moderator) er naar kan kijken: https://forum.kpn.com/settings/profile

Wat je daar in de velden met Prive invult is alleen zichtbaar voor jezelf en de KPN moderators.

Het is opgelost vanmorgen kpn medewerker heeft er heen gebeld voor mij. 

Fiijn dat het opgelost is.