Hallo @lk talma, welkom op het forum. Dat is gek, als je het betaald hebt is het betaald. Hoe ad je de betaling precies gedaan, had je dat via de MijnKPN app gedaan of had je het handmatig overgemaakt? Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met 0800-0402 en aangeven dat het om een betaling gaat. Je komt dan in contact met de afdeling die daar over gaat, zij kunnen betalingen nakijken en er meer over vertellen. Ik wil natuurlijk ook wel voor je kijken, maar ik kan alleen zien of het bedrag nog open staat. Wat jij zelf ook al ziet dus.