Het wijzigen van mijn rekeningnummer voor mobiel lukt niet via mijn kpn.
Kunnen jullie dit oplossen?
admin: eigen topic aangemaakt
Het wijzigen van mijn rekeningnummer voor mobiel lukt niet via mijn kpn.
Kunnen jullie dit oplossen?
admin: eigen topic aangemaakt
Bel even met KPN 0800 0402, ik vermoed dat er een verificatie nodig is en die kan alleen via de chatfunctie op de website of telefonisch.
Hallo
Beste KPN 0800 0402, in een tijdperk van selfservice portals verwacht ik simpelweg deze functionaliteit beschikbaar te hebben na het inloggen op jullie site.
Ik heb het inmiddels kunnen uitvoeren door die app van jullie te installeren.
Die ik overigens meteen weer van mijn telefoon afgooi.
Teveel apps, nergens voor nodig en bellen kan gratis zijn, maar kost mij TIJD dus, zorg er voor dat je je dienstverlening simpelweg op orde hebt.
Dank u.
De MijnKPN app is zo’n “selfservice portal” zoals u het noemt. Dus ik begrijp niet helemaal waar deze negativiteit vandaan komt. De dienstverlening lijkt mij op orde met een app waarin u alles met betrekking tot uw abonnementen kunt regelen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.