Skip to main content
Beantwoord

Rekeningnummer wijzigen

  • September 11, 2020
  • 4 reacties
  • 163 keer bekeken

martinvdschagt
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik heb een mobiel abonnement wat ik kan inzien via Mijn KPN sinds kort heb ik een nieuw bankrekeningnummer wat ik wel kan wijzigen voor mijn mobiele abonnement, maar niet voor mijn aparte simkaart voor mijn Ipad, ik kan het ook nergens vinden terwijl het een duo pakket is.

Waarom is dit zo moeilijk te vinden KPN?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Dank voor het invullen van je profiel @martinvdschagt . Ik zie inderdaad dat het simkaartje voor de iPad niet gekoppeld is in MijnKPN. Je krijgt voor het data abonnement van de iPad een losse factuur elke maand. Ik heb het rekeningnummer nu ook voor dat abonnement voor je gewijzigd. Elke maand krijg je voor beide abonnementen een losse factuur per e-mail. Op de factuur staat ook het 097 nummer en als je dat hebt kun je ook dat abonnement koppelen in MijnKPN. Als het gekoppeld is, kun je daarna alles inzien ook voor dat tweede mobiele abonnement dat je bij KPN afneemt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @martinvdschagt. De simkaart voor jouw IPad heeft waarschijnlijk een eigen (097) nummer met een eigen factuur en als je die niet ziet in jouw MijnKPN is dat niet gekoppeld. Zou je jouw profiel willen invullen? Ga ik daarna eens voor je kijken waarom je in MijnKPN dat niet kunt wijzigen en dan ook direct met jouw goedkeuring het rekeningnummer wijzigen.


martinvdschagt
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 14, 2020

Hi Jeroen ik heb mijn profiel

ingevuld klantnummer weet ik niet uit mn hoofd ik kan geen apart simkaart met nummer vinden in MijnKPN 👍


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 15, 2020

Dank voor het invullen van je profiel @martinvdschagt . Ik zie inderdaad dat het simkaartje voor de iPad niet gekoppeld is in MijnKPN. Je krijgt voor het data abonnement van de iPad een losse factuur elke maand. Ik heb het rekeningnummer nu ook voor dat abonnement voor je gewijzigd. Elke maand krijg je voor beide abonnementen een losse factuur per e-mail. Op de factuur staat ook het 097 nummer en als je dat hebt kun je ook dat abonnement koppelen in MijnKPN. Als het gekoppeld is, kun je daarna alles inzien ook voor dat tweede mobiele abonnement dat je bij KPN afneemt.


martinvdschagt
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 16, 2020

Top Jeroen mooi dat het geregeld is!!!