pff ook ik probeer het al een tijdje maar er worden geen gegevens opgehaald.

en heb ook veel problemen met de helpdesk. uren in de wacht gewoon verbinding verbroken terug bellen en weer hetzelfde verhaal vertellen en dit nu al meer dan 18 keer. 

dit heeft wel te maken met internet en tv maar toch.

de medewerkers zijn niet deskundig genoeg v.w.b de aansluitingen en technische kant. abonnementje verkopen kunnen ze wel . daarna is de service en deskundigheid weg, het lijkt er op dat wanneer ze er niet uitkomen gewoon de verbinding verbreken of je net zo lang in de wacht zetten tot je zelf maar radeloos ophangt .

ik zou dit graag anders willen , ook in de winkel kunnen ze mij niet verder helpen dan een notitie achterlaten met het verzoek contact met mij op te nemen.