Skip to main content
Beantwoord

Reparatie duurt lang, wanneer krijg ik mijn toestel terug

  • October 5, 2022
  • 4 reacties
  • 151 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Beste KPN,

ruim twee weken geleden heb ik mijn telefoon opgestuurd, omdat hij het ineens niet meer deed.  Hij staat nu nog steeds in dezelfde status als twee weken geleden ‘in reparatie'. Hoe lang gaat het nog duren, want ik heb de telefoon echt nodig.

Alvast bedankt,

Floor van Liempt

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo Floor,

 

Lastig als je zo lang zonder telefoon zit.

Je kunt de reparatie zelf online volgen. Of is dat dezelfde website waar je de status al volgt?

Voor meer informatie over een ingediende reparatie kan je ook contact opnemen met Reconext via 0800 8200008.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • October 5, 2022

Hallo Floor,

 

Lastig als je zo lang zonder telefoon zit.

Je kunt de reparatie zelf online volgen. Of is dat dezelfde website waar je de status al volgt?

Voor meer informatie over een ingediende reparatie kan je ook contact opnemen met Reconext via 0800 8200008.

R
Nieuwkomer

Dat is dezelfde site. Kan ik contact opnemen met degene die de reparatie uitvoert? Ik wil graag weten hoe lang het nog gaat duren.

 

A
  • Anonymous
  • October 6, 2022

Reconext is het bedrijf wat de reparaties uitvoert voor KPN, zie: KPN en Reconext

R
Nieuwkomer

Ze hebben al gereageerd. Bedankt! 

Denise van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement