Ik wil graag retourinstructies en het retouradres weten waar ik een ontvangen simkaart kan retour sturen. Aan de telefoon aangegeven dat ik wel wilde kijken naar de aanbieding waar meneer het over had en hij informatie mocht doorsturen. Niet wetende dat hij een contract zou opstellen en het definitief zou maken. Beetje vreemd om dit niet duidelijk aan mij te vragen. Ondertussen gelukkig  al de bevestiging gekregen dat dit abonnement geannuleerd is, maar helaas dus wel een simkaart ontvangen.  De winkels zijn voorlopig dicht dus daar kan ik deze niet retourneren zoals er wordt geadviseerd. Wie kan mij helpen?