Hoi @Richard014 en welkom op het forum! Dat is niet ideaal. Zou je de simkaart eens in een ander toestel willen testen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. Zo ja, dan raad ik je aan om met je toestel langs de KPN winkel te gaan. Dan kunnen mijn collega's hem doorlopen en eventueel opsturen ter reparatie. Dan gaat er namelijk duidelijk iets in het toestel niet goed. Mocht het in een ander toestel ook niet lukken, laat het hier dan gerust weten!