Skip to main content
Beantwoord

Roamingkosten ondanks gebruik lokale simkaart

  • October 26, 2021
  • 5 reacties
  • 154 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Onlangs was ik twee weken in een land buiten de EU. Onmiddellijk na aankomst kocht ik een lokale simkaart en activeerde deze. Mijn KPN kaart ik in de telefoon zitten en volgens de verkoper was die ge-deactiveerd. In de instellingen stond die als SIM1 ook uit.

Ondanks dat heb ik 25 euro kosten van internetgebruik in het buitenland op mijn factuur. Op diverse dagen heeft mijn KPN simkaart contact gemaakt. Weet iemand hoe dat kan?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Looaooe ,

Dan heeft er toch internetverbruik plaatsgevonden. Kennelijk heeft de lokale verkoper die deactivatie niet op de juiste manier uitgevoerd.  Beter was geweest om jouw KPN-simkaartje helemaal uit de telefoon te halen. Weet je dat weer voor de volgende keer.   

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 26, 2021

    Hallo @Looaooe ,

    Dan heeft er toch internetverbruik plaatsgevonden. Kennelijk heeft de lokale verkoper die deactivatie niet op de juiste manier uitgevoerd.  Beter was geweest om jouw KPN-simkaartje helemaal uit de telefoon te halen. Weet je dat weer voor de volgende keer.   

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      • Anonymous
      • October 26, 2021

      Hallo @Looaooe het kan natuurlijk ook zijn, dat toen je buiten de EU was en nog geen lokale simkaart in gebruik had, je met je eigen simkaart al kosten hebt gemaakt.

      CC: @Noordzee 

       

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • October 26, 2021

        Die kans is er zeker @JanD , maar ze schrijft "op diverse dagen" : 

         

        j Op diverse dagen heeft mijn KPN simkaart contact gemaakt. Weet iemand hoe dat kan?

         

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        L
        Nieuwkomer
        • Looaooe
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 26, 2021

        Hallo @Looaooe ,

        Dan heeft er toch internetverbruik plaatsgevonden. Kennelijk heeft de lokale verkoper die deactivatie niet op de juiste manier uitgevoerd.  Beter was geweest om jouw KPN-simkaartje helemaal uit de telefoon te halen. Weet je dat weer voor de volgende keer.   

        Dat zal ik zeker doen. Bedankt 

          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • October 26, 2021

           Beter was geweest om jouw KPN-simkaartje helemaal uit de telefoon te halen. 

          Maar ja. Raak zo'n pietepeuterig dingetje dan maar eens niet kwijt…….

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement