Skip to main content
Beantwoord

S7 geeft problemen met VoLTE

  • August 6, 2021
  • 3 reacties
  • 82 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik heb oook problemen met een S7 en VoLTE. Na lezen van het forum de software versie gecontroleerd - alle settings zouden goed moetn staan en de software is Nederlands (G930FXXU8ET12/G930FPHN8ET13/G930FXXU8ET12).

 

Graag suggesties..

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @fvbekkum, welkom op ons forum!
Waar loop je precies tegenaan? Heb je dit op verschillende locaties geprobeerd? En op een ander toestel?
Op deze pagina kun je meer informatie vinden over VoLTE Supersnel bellen over het 4G netwerk van KPN
Ik begrijp dat je de stappen al doorlopen hebt maar ik noem ze hier toch nog even voor de duidelijkheid: Toestelhulp instellen 4G bellen op Samsung Galaxy S7
 

Als het ondanks dat nog niet werkt kijk ik graag even mee of alles goed staat aan onze kant.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 9, 2021

    Hoi @fvbekkum, welkom op ons forum!
    Waar loop je precies tegenaan? Heb je dit op verschillende locaties geprobeerd? En op een ander toestel?
    Op deze pagina kun je meer informatie vinden over VoLTE Supersnel bellen over het 4G netwerk van KPN
    Ik begrijp dat je de stappen al doorlopen hebt maar ik noem ze hier toch nog even voor de duidelijkheid: Toestelhulp instellen 4G bellen op Samsung Galaxy S7
     

    Als het ondanks dat nog niet werkt kijk ik graag even mee of alles goed staat aan onze kant.
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • fvbekkum
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 9, 2021

    Sorry - had het effe te druk.

    Het probleem is UITSTEKEND en heel snel opgelost door de juffrouw/mevrouw bij de KPN.

    Bleek dat er ies op mijn SIM kaart nioet goed stond.

    Dus:

    1. Samsung S7 kan uitstekend met VoLTE omgaan - ik had wel de juiste software
    2. Er zijn twee instellingen in de S7 (een in Android - en een in de App)
    3. Het is mij een raadsel waarom VoLTE niet altijd goed staat op de SIM

    Gr., Frank

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Ah helemaal top! Dit kan inderdaad een instelling in onze systemen zijn.
      Bedankt voor je terugkoppeling!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement