Samsung A51: wel verbinding via Wifi, geen internet

Ha @Fred van Zon, welkom! Dit klinkt toch alsof het aan je telefoon ligt. Er is in je Experia Box/Box 12 niet iets wat je in kunt stellen om dit te verhelpen. Helemaal omdat je aangeeft dat andere toestellen dit probleem niet vertonen. Wellicht is er binnen de community iemand die nog een gouden tip voor je heeft!

Marcia, bedankt voor je reactie.

Volgens mij klopt het wat je schrijft, dat het probleem in mijn telefoon zit.

Samsung heeft dit niet kunnen oplossen en de telefoon winket waar het toestel gekocht is, heeft ook geen oplossing gevonden.

Hopelijk heeft iemand de “gouden” tip voor mij om dit op te lossen of waar ik verder kan informeren.

Ik begrijp dat er nog een toestel van dit type in huis is. Heb je alle wifi instellingen al eens naast elkaar gelegd? En dan denk ik vooral aan het gedeelte intelligent wifi.

Joep, bedankt voor je antwoord.

Er is geen vergelijkbaar toestel in huis, maar onze dochter heeft hetzelfde type toestel en die is regelmatig binnen ons WIFI bereik en heeft het probleem niet.

Ik zal je voorstel zeker uitvoeren, als zij hier is, zal ook melden of er verschillen zijn en of het geholpen heeft als we dit kunnen aanpassen.

Kijk dan vooral hier naar. Wifi automatisch aan/uit. 

Ik heb de instellingen van mijn toestel vergeleken met het zelfde type toestel van mijn dochter, zoals Joep voorstelde.

Een aantal instellingen stonden anders en deze in mijn toestel aangepast.

Helaas heeft dit niet het probleem opgelost. Hopelijk zijn er nog andere ideeën die ik kan uitproberen. 

Je zou jouw toestel terug kunnen zetten naar de fabrieksinstellingen, nadat je een back-up hebt gemaakt. Andere ideeën heb ik niet :-(, wellicht zijn er binnen de community nog anderen met tips!