Skip to main content
Beantwoord

Samsung A56 maakt alleen na herstart toestel verbinding met mobiele netwerk in het buitenland

  • March 12, 2026
  • 8 reacties
  • 95 keer bekeken

Hallo,

Ongeveer een half jaar geleden heb ik mijn mobiele KPN abonnement verlengt. Tevens een nieuw toestel erbij. Deze keer met een Samsung A56. Sinds die tijd heb ik steeds problemen met mobiele verbinding als ik de grens over ga. De verbinding is dan weg en komt niet terug. Pas wanneer je het toestel opnieuw laat opstarten maakt hij "meestal" wel verbinding. Heb al vanalles geprobeert maar kan niet vinden waarom dit gebeurt. Voor mijn partner heb ik dezelfde dag ook het abonnement verlengt en ook met een A56. Ook bij deze gebeurt dit. Toestel daarvoor was een A54 en een Nokia X20, daarmee geen problemen gehad.

Iemand hetzelfde probleem? Of een oplossing?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Muts20, goed dat je deze vraag hier stelt. 

Toeval wil dat een collega hier ook de A56 heeft en dit probleem heeft hij in ieder geval in Duitsland niet. 

Staat roaming ook standaard aan? En staat het selecteren van netwerken ook op automatisch en niet handmatig? 

Probeer ook de netwerkmodus in te stellen op verschillende standen, zoals hier aangegeven Netwerkmodus instellen op automatisch | Galaxy A56 5G eSIM. Bij voorkeur 5G, maar kijk ook of andere opties wél werken. 

8 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 14, 2026

Hi ​@Muts20, goed dat je deze vraag hier stelt. 

Toeval wil dat een collega hier ook de A56 heeft en dit probleem heeft hij in ieder geval in Duitsland niet. 

Staat roaming ook standaard aan? En staat het selecteren van netwerken ook op automatisch en niet handmatig? 

Probeer ook de netwerkmodus in te stellen op verschillende standen, zoals hier aangegeven Netwerkmodus instellen op automatisch | Galaxy A56 5G eSIM. Bij voorkeur 5G, maar kijk ook of andere opties wél werken. 


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2026

Hallo,

Roaming heb ik uiteraard ook naar gekeken, dit staat gewoon aan. Ook wanneer het probleem aan de orde is, staat Roaming gewoon aan.

Netwerk keuze staat op automatisch, en 5G voorkeur. Ook dit had ik al gecheckt en nu weer.

Wij zitten vrij dicht aan de belgische grens, als je daar overheen gaat treed het probleem al op. In December was ik een aantal dagen in Berlijn, ook daar komt het met regelmaat voor. Kan het niet iets met het abbonement te maken hebben? Immers is het aan de orde vanaf verlenging van het abbonement. Vreemd vind ik het dat mijn partner exact hetzelfde probleem ervaart...


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 16, 2026

Nee, dat koppel ik niet zo snel aan het abonnement. Bij 5G voorkeur, maakt het nog uit of je daar iets anders kiest en dan de grens overgaat? Puur om te testen. 


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2026

Dat heb ik niet geprobeert. Kan alleen maar 3G of 4G kiezen. Dat zal geen verschil maken. Wel?

Wel staat er, laat de telefoon aufomatisch het beste netwerk kiezen. Zou dat nog iets kunnen doen?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 17, 2026

Automatisch het beste netwerk kiezen is goed, je kunt dit ook handmatig doen. Dan kun je zelf op voorhand een voorkeursnetwerk instellen over de grens. En in Nederland dan KPN. 

Ik ben ook benieuwd als je 4G instelt of hij dan wel automatisch verbinding maakt. Het is ook een kwestie van uitproberen omdat er waarschijnlijk meerdere netwerken beschikbaar zijn daar. 


  • Auteur
  • Topper
  • March 26, 2026

Heb het nog niet in het buitenland kunnen proberen, maar even iets anders. En ik denk dat de 2 zaken verband houden met elkaar…

Ik heb een video deurbel en ook een camera binnen. Vanaf dat we die nieuwe toestellen hebben, heb ik mobiel geen zicht meer op deze beide camera's. Via de thuis WIFI werkt het wel. De lampen bedienen gaat via mobiel wel. Ook als er aangebeld word krijg je wel de melding dat er gebeld word, maar zicht op de camera is er niet. Wanneer je nu de telefoon aan de Wifi hangt van de locatie waar je dan bent of de thuis WIFI, werkt het wel, dan heb je wel beeld.

Lijkt mij toch iets in de mobiele data te zitten…. Hetzelfde dus als over de grens gaan….


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 28, 2026

Ik kan deze 2 issues niet snel aan elkaar koppelen, ik zou denken dat het niet goed is ingesteld voor gebruik buiten huis maar ze geven wel een melding alleen geen beeld. 

Heb je je oude toestel nog om te kijken of het daarmee nog wel werkt? 


  • Auteur
  • Topper
  • March 28, 2026

Oude toestel is gereset... dus daar staat het niet meer op…

Â