Samsung Galaxy A56 verliest steeds mobiele verbinding bij oversteken van de grens

Hallo ​@Muts20 ,

Bedankt voor jouw advies. 
 

Duidelijk is dat je hiervoor niet bij KPN moet zijn want bij andere types telefoon speelt dit niet. Neem contact op met Samsung en vraag of zij met een software-update komen. 

In plaats van je hele toestel opnieuw op te starten kan je hem natuurlijk ook even kort in de vliegtuigstand zetten. Heb je dit al geprobeerd?

Heb je het vorige advies nog geprobeerd met een gedeeltelijke reset? 

Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten en bevestig je met Instellingen resetten.

Hiermee worden Wi-Fi, mobiele data en Bluetooth-instellingen hersteld naar de fabrieksinstellingen.

Dit loopt ook al langer bij Samsung, maar daar komt ook geen oplossing.

Die reset heb ik geprobeert maar dat lost het probleem niet op.

Wat betreft de vliegtuig modus, dat heb ik inderdaad ook al vaker geprobeert, maar soms werkt dit, maar de meeste keren niet.

Wat betreft het toestel, ik vind het heel erg vreemd dat mijn partner met haar A56 exact hetzelfde probleem ervaart. Die doet dat ook.

Mijn vrouw en ik hebben ook allebei een A56 en die doen het wel goed over de grens. Mijn vrouw heeft een KPN abonnement en ik een Lebara abonnement (via het KPN netwerk). Eerlijk gezegd had ik nog nooit van dit probleem gehoord van de A56.

Hmm lastig. Maar wel raar en apart probleem. 

Staat roaming wel aan in de toestellen?

Wat staat er onder APN? (Verbindingen-mobiele netwerken-namen toegangspunten- tandwiel kpn internet- APN)