Skip to main content

Via de promo pagina van Samsung moet je een document uploaden met de naam van de winkel (kpn), product naam, aankoopdatum en aankoop land. Ik heb zelf de s21 Ultra gekocht en heb hier GEEN geldig document bij gekregen. Na een half uur met kpn te bellen deze ook niet kunnen krijgen. Ik hoop dat jij meer succes hebt. Ik weer zeer ontevreden. Kpn en Samsung blijven me heen en weer sturen...

Hoi @Matthieu1731 . Welkom op het forum.

Heb je een link naar deze actie? En waar en hoe heb jij het toestel gekocht?


Hoi @Erwin_  als Samsung ‘promotie specialist’ :wink: heb ik even meegekeken :grinning:

De pre-order van afgelopen maand (14/01/2021 t/m 28/01/2021)

https://www.samsung.com/nl/members/pre-order/

Of de huidige promotie (8-2-2021 t/m 17-2-2021)

https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=APQMPMYH5GYMC

Allebei doorgestuurd via een link op de KPN website (toestel pagina).


Een vraag aan @Matthieu1731 :

Inloggen op https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/ met bestelnummer en postcode levert geen document(en)?


@Erwin_ ik heb de aankoop voltooid met een klantenservice medewerker/callcenter 

@RBxx heel stom!! Ik zie daar nu pas een aankoopbon, ik ga deze inzenden bij Samsung.  Dankjewel!


Hoi @Matthieu1731 , dat is heel mooi. Soms duurt dat inderdaad even. Veel plezier ermee.


@RBxx . Super! En dank voor de nuttige info!

@Matthieu1731 : fijn dat je er uit bent gekomen!