Skip to main content
Beantwoord

Samsung S21FE laadt afbeeldingen op websites en CSS slecht als ik met hotspot verbonden ben

  • May 26, 2022
  • 11 reacties
  • 160 keer bekeken

Marcel Melis
Deelnemer

Hallo,

Sinds ik mijn Samsung Galaxy S21FE heb kan ik mijn hotspot niet meer fatsoenlijk gebruiken. Afbeeldingen en CSS laden niet meer goed op websites waardoor ik websites maar half te zien krijg. Hier had ik bij mijn S20 nooit last van. Aan de snelheid ligt het niet, die is 50+ mb/s.

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik ben even rond gaan zoeken. Het lijkt aan Samsung te liggen. Ik wil je aanraden om even met Samsung contact te zoeken. Verder heb ik ook nog een mogelijke oplossing gevonden. Hier staat ook dat het vaker voorkomt de laatste tijd. :(

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 30, 2022

Hoi @Marcel Melis, welkom hier. 

Je maakt dus van jouw Samsung Galaxy S21FE een hotspot naar jouw laptop? Net zoals je met jouw S20 deed? 

Heb je ook een hotspot naar een ander apparaat geprobeerd te maken? Gaat het dan wel goed? Dit om even te kijken of het aan de onderlinge verbinding ligt tussen de apparaten of dat het overal is. 


Marcel Melis
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 30, 2022

@Bart_Z bedankt voor je reactie, klopt inderdaad. Ik heb het ook met een andere laptop geprobeerd, zelfde probleem. Zodra ik overschakel naar een vast wifi netwerk werkt alles weer naar behoren.

Het lijkt alsof de verbinding gewoon te traag is, maar als ik een snelheidstest doe (via Google of Ookla) kom ik dus op 50mb/s+ download (momenteel zelfs boven de 200mb/s), maar 0mb upload snelheid. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 30, 2022

Snelheid dus goed. Upload wel laag maar die heb je niet nodig om afbeeldingen te downloaden. Maak je verder nog gebruik van een VPN ofzo dat die het probleem veroorzaakt? 

Maar het lijkt toch in het toestel te zitten. Je kan nog eens een andere simkaart in jouw toestel testen. Als het dan nog zo slecht gaat, dan moet het wel toestel zijn. 


Marcel Melis
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 30, 2022

Het toestel dat ik via KPN geleverd heb gekregen… hoe gaan we dat oplossen dan?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 31, 2022

Ik ben even rond gaan zoeken. Het lijkt aan Samsung te liggen. Ik wil je aanraden om even met Samsung contact te zoeken. Verder heb ik ook nog een mogelijke oplossing gevonden. Hier staat ook dat het vaker voorkomt de laatste tijd. :(


Marcel Melis
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2022

Hoi Bart,


Bedankt voor je reactie en onderzoek. In het artikel waar je naar linkt noemt men USB tethering als mogelijke oplossing, dat lijkt wel naar behoren te werken. Niet ideaal maar wel werkbaar in mijn geval, ik heb toch altijd een kabeltje bij om de telefoon op te kunnen laden. 

Ik zal ook nog even contact opnemen met Samsung.

Met vriendelijke groet,

Marcel


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • June 1, 2022

Fijn dat USB tehthering wel werkt. Nog niet ideaal. Ik vermoed dat Samsung verder het probleem met een update moet oplossen. Ben benieuwd of je een antwoord van Samsung krijgt, zou je die willen delen?


Marcel Melis
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 1, 2022

Ik heb al met een medewerker van Samsung gechat, die heeft me wat dingen laten doen (netwerkinstellingen resetten, soft reset, veilige modus) maar dat zorgde helaas ook niet voor een oplossing. Daarna heeft hij me gevraagd een speedtest te doen en de cijfers met hem te delen, maar dat was ook allemaal prima. Hij gaf aan het verder uit te gaan zoeken.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • June 1, 2022

Hopelijk komt er dan meer duidelijkheid. Ik ben benieuwd. 


Remco Borst
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • October 9, 2022

Hallo, is er toevallig al wat meer bekend? Ik heb exact hetzelfde probleem. Maar ik kan niets vinden om het probleem op te lossen. Vandaag de telefoon opnieuw geinstalleerd, niets helpt.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 10, 2022

Ik heb geen idee. @Marcel Melis heb jij nog weer iets van Samsung gehoord?